Systeeminen prosessinjohtaja -koulutus tarjoaa opetus-, kasvatus- ja sosiaalialan ammattilaisille sekä esihenkilöille välineet johtaa monimutkaisia tilanteita, joissa yksittäiset toimenpiteet eivät riitä. Koulutus syventää osaamista systeemisestä työotteesta, konfliktien dynamiikasta ja rakenteiden merkityksestä auttaen rakentamaan toimintamalleja, joilla kriisit voidaan kohdata johdonmukaisesti ja oppia niistä.
Koulutus on tiivis prosessikoulutus, jossa sukelletaan systeemisen työn ytimeen - kompleksisuuden ymmärtämiseen päätöksenteon tueksi.
Aika ja paikka
19.11.2026–15.1.2027 Lappeenrannassa loma- ja kokoushotelli Marjolassa (Mikonsaarentie 15, 53300 Lappeenranta).
to–pe 19.–20.11.2026
to–pe 10.–11.12.2026
to–pe 14.–15.1.2027
Koulutuspäivät klo 9–16. Koulutukseen osallistuvilla on mahdollisuus varata Marjolasta huone koulutuspäivien väliselle yölle omakustanteisesti. Koulutuspäivien jälkeiset yhteiset illat ovat loistava paikka keskustella opituista teemoista sekä tutustua kollegoihin.
Kontaktiopetuspäivien välillä osallistujat työskentelevät itsenäisesti ja pienryhmissä omiin työtilanteisiinsa liittyvien tehtävien parissa.
Kohderyhmä
Systeeminen prosessinjohtaja -koulutus on suunnattu opetus-, kasvatus- ja sosiaalialan ammattilaisille sekä esihenkilöille. Koulutus antaa välineitä kohdata ja johtaa monimutkaisia tilanteita, joissa perinteiset lineaariset toimintamallit eivät riitä. Koulutus soveltuu opetusalan, opiskeluhuollon, lastensuojelun ja muiden kasvatus- ja hyvinvointialojen ammattilaisille sekä esihenkilöille, jotka työskentelevät vaativien asiakastilanteiden, pitkittyneiden konfliktien, kouluväkivallan, monitoimijaisten prosessien ja kompleksisten ilmiöiden parissa.
Koulutuksen kuvaus
Systeeminen prosessinjohtaja -koulutus keskittyy kompleksisten tilanteiden ymmärtämiseen ja johtamiseen kasvatuksen ja hyvinvoinnin konteksteissa. Koulutus pohjautuu dialogiseen ihmiskäsitykseen, kompleksisuusteoriaan ja systeemiseen ajatteluun.
Koulutuksessa tarkastellaan haastavia tilanteita ilmiöinä, jotka syntyvät vuorovaikutuksessa, kulttuurissa ja rakenteissa. Keskeisiä viitekehyksiä ovat Cynefin viitekehys, estuarine mapping, Pagoda-periaatteet, narratiivisuus, emergenssi sekä restoratiivinen lähestymistapa. Cynefin on Dave Snowdenin kehittämä viitekehys kompleksisuuden ymmärtämiseen ja päätöksenteon tukemiseen.
Koulutus ei tarjoa valmiita ratkaisuja, vaan kehittää osallistujien kykyä havainnoida, jäsentää, hidastaa ja toimia viisaasti epävarmuuden keskellä. Työskentely perustuu dialogirinkiin, pienryhmätyöskentelyyn ja osallistujien omiin tapauksiin. Tehdään mahdottomasta yhdessä vain vaikeaa.
Koulutuksen voi suorittaa työn ohessa. Koulutuksen suorittaminen edellyttää sitoutumista prosessiin ja aktiivista osallistumista yhteiseen työskentelyyn.
Koulutus koostuu:
- Dialogisesta kontaktiopetuksesta (6 päivää)
- Itsenäisestä työskentelystä
- Pienryhmätyöskentelystä
- Välitehtävistä (esim. estuarine mapping, artikkelit, videot)
- Lopputehtävästä, jossa osallistujat työstävät oman työnsä kontekstiin liittyvän tapauskuvauksen, jota jäsennetään narratiivisesti ja systeemisesti koulutuksessa opittuja viitekehyksiä hyödyntäen
Sisältö
Koulutus rakentuu seuraavista toisiaan täydentävistä kokonaisuuksista:
- Kompleksisuus ja Cynefin päätöksenteon tukena
- Dialogi ja dialoginen ihmiskäsitys
- Estuarine mapping – tilanteiden pilkkominen ilman kompromisseja
- Pagoda-periaatteet – hienojakoisuus, havainnointi ja poikkeavuudet
- Emergenssi, muutos ja adaptoituminen
- Arvot, oppiminen ja vuorovaikutus systeemissä
- Narratiivisuus ja tarinallinen ymmärrys
- Johtaminen ja johtajuus eri konteksteissa
- Restoratiivisuus, konfliktit ja tulevaisuusorientoitunut työskentely
Organisaation näkökulmasta koulutus tarjoaa välineitä kehittää omia rakenteita ja yhteisiä prosesseja haastavien tilanteiden ennaltaehkäisyyn, selvittämiseen sekä kriisiytyneistä tilanteista oppimiseen.
Ohjelma
1–2 päivä
- Johdatus kompleksisuuteen
- Valitaan omat menneet tai parhaillaan akuutit case-tapaukset tai kehitettävät prosessit, joita kuljetetaan mukana koulutuksen ajan
- Cynefin framework® / Chaos
- Kriisiytynyt ja kriisiytetty konflikti
- Dialogisuus
3–4 päivä
- Kompleksisuusajattelu ja systeeminen työote
- Estuarine mapping® – työkalu antamaan suuntaa työskentelylle
- Prosessien johtaminen
- Cynefin framework® / Complex & Complicated
- Restoratiivisuus ja puolueettomuus
5–6 päivä
- Narratiivisuus konfliktinratkaisussa
- Cynefin framework® / Clear
- Miten muotoillaan eri toimijuuksia ja mahdollisuuksia konfliktinratkaisussa
- Mitä nuori saa rikkovasta käyttäytymisestä?
- Opitun kokoaminen ja kertaaminen sekä materiaalia jatko-opiskeluihin
Osaamistavoitteet
Koulutuksen suoritettuaan opiskelija osaa:
- Tarkastella haastavia tilanteita systeemisinä ja kompleksisina ilmiöinä
- Käyttää Cynefin-viitekehystä päätöksenteon ja toiminnan tukena
- Hyödyntää dialogia ja narratiivista työskentelyä osana ammatillista toimintaansa
- Jäsentää tilanteita estuarine mappingin avulla tässä hetkessä ja perustella toimintaansa suhteessa laajempiin, muuttuviiin tavoitteisiin.
- Tunnistaa poikkeavuuksia, heikkoja signaaleja ja emergenttejä ilmiöitä
- Suunnitella ja arvioida kokeilevaa toimintaa kompleksisissa tilanteissa
- Fasilitoida haastavia prosesseja ja tehdä tilanteeseen sopivia kokeiluja, kun oikeita vastauksia ei vielä ole
- Soveltaa restoratiivista ajattelua konfliktien käsittelyssä
- Perustella omaa toimintaansa suhteessa tilanteen kontekstiin, käytettävissä olevaan tietoon ja siihen, mitä juuri tässä hetkessä on viisasta tehdä
Arviointi
Osaaminen arvioidaan asteikolla hyväksytty / hylätty.
Hyväksytty suoritus edellyttää:
- Osallistumista kontaktiopetukseen
- Välitehtävien suorittamista
- Lopputehtävän hyväksyttyä palauttamista
Arvioinnissa painotetaan opiskelijan kykyä soveltaa opittua ajattelua ja viitekehyksiä omaan ammatilliseen toimintaansa.
Arviointikriteerit
Hyväksytty osaamisen arviointi edellyttää, että opiskelija:
- osaa osoittaa perehtyneisyytensä kompleksisten tilanteiden ymmärtämiseen, johtamiseen ja tietoperustaan
- osaa soveltaa opittuja menetelmiä käytännössä
- osaa suunnitella ja toteuttaa kompleksisen tilanteen ratkaisun systeemisen ajattelun mukaisesti
- osaa arvioida ja kehittää omaa systeemiseen ajatteluun pohjautuvaa toimintaansa
- osaa toimia turvallisesti ja vastuullisesti systeemisen prosessin johtajana
Opiskelijan hyväksytty suoritus voidaan viedä Koski-tietovarantoon, jos opiskelija näin haluaa. Koulutuksessa hankittu osaaminen on tunnistettavissa ja tunnustettavissa esimerkiksi myöhemmissä opinnoissa ja työelämässä.
Ryhmäkoko
Koulutukseen mahtuu enintään 20 osallistujaa.
Kouluttajat
Heikki Turkka
Heikillä on yli 35 vuoden kokemus työskentelystä nuorten ja perheiden kanssa: erityisopetuksesta perus- ja toisella asteella, lastensuojelussa, turvataloilla ja sosiaalisessa nuorisotyössä. Työkenttänä on ollut niin kunnat, järjestöt kuin oma yritys. Kehittämisen saralla Heikki on meritoitunut useiden hankkeiden luomisessa, joissa syntyneet työmuodot ovat saaneet paikkansa yhteiskunnan rakenteiden väleissä. Heikki on konfliktinratkaisun kehittämisen uranuurtaja, kysytty luennoitsija, kouluttaja ja tiimivalmentaja ympäri Suomea ja Viroa. Heikki on sertifioitu tiimivalmentaja ja senior team coach ja toimii kumppanuusvalmentajana TiimiAkatemiassa®. Yhteistä kaikessa Heikin työssä on ollut laaja-alaiseen, monitoimijaiseen yhdessä tehtävään työhön ja dialogiin uskominen sekä intohimo tehdä maailmasta parempi paikka jälkipolville. Tällä hetkellä Heikki toimii osa-aikaisena asiantuntijana kehittämiensä rikos- ja konfliktityömuotojen tiimeissä Aseman lapset ry:ssä. Edusignaalissa Heikki toimii pääkouluttajana sekä tiimivalmentajana.
Kalle Turkka
Kalle on systeemisen lastensuojelun ammattilainen. Hän on työskennellyt sijaishuollossa vastaanottotoiminnassa, erityisen huolenpidon osastolla ja tällä hetkellä Helsingin kaupungilla palvelutarpeen arvioinnissa etsivänä sosiaaliohjaajana. Kalle reagoi työssään yhdessä monitoimijaisen verkoston kanssa ajankohtaisiin ilmiöihin, siellä missä nuoret ovat. Monitoimijainen yhteistyö sijaishuollon-, koulujen- ja vapaa-ajan toiminnoissa ja ratkaisujen etsiminen kompleksisiin tilanteisiin on Kallen erityisosaamista. Kalle etsii vastauksia ihmisten välisistä suhteista ja uskoo dialogiin ja yhdessä oppimiseen. Kalle toimii kouluttajana ja asiantuntijana Edusignaalissa.
Tiedustelut
koulutussuunnittelija Anni Tuuva, puh. 040 821 2686, anni.tuuva@kesyli.net
Koulutuksen hinta
2500 €
Ilmoittautuminen
viimeistään 5.11.2026
Koulutusvahvistus postitetaan osallistujille sähköpostitse noin viikkoa ennen koulutusta
Peruutusehdot
Ilmoittautuminen voidaan perua veloituksetta 5.11.2026 mennessä. Mikäli ilmoittautuminen perutaan myöhemmin tai peruutusta ei tehdä lainkaan, perimme koko koulutusmaksun.
Koulutusmaksut ovat perintäkelpoisia (Laki n:o 706/2007). Ilmoittautumisen peruminen on tehtävä aina kirjallisesti sähköpostitse toimisto@kesyli.net
Oikeus muutoksiin pidätetään.
