Rakentavan vuorovaikutuksen ohjaaja (RVO)® 35 op
Toivotko joskus, että osaisit ilmaista selkeämmin mitä haluat?
Haluaisitko sanoa sanottavasi ilman kaikenlaisia väärinkäsityksiä?
Ihmetteletkö välillä, mitä oikeastaan on ihmisten sanomisten ja tekemisten ”takana”?
Aika ja paikka
osa 1: päivät 1–3, 11.–13.11.2024
osa 2: päivät 4–6, 9.–11.12.2024,
osa 3: päivät 7–9, 20.–22.1.2025
osa 4: päivät 10–12, 3.–5.3.2025
osa 5: päivät 13–15, 14.–16.4.2025
osa 6: päivät 16–18, 19.–21.5.2025
Koulutuspaikkana Marjola, Mikonsaarentie 15, 53300 Lappeenranta
Koulutuksen kuvaus
Rakentavan vuorovaikutuksen ohjaaja -koulutuksessa tutkitaan eri tavoin, miten olemme oppineet ja tottuneet toimimaan vuorovaikutustilanteissa. Koulutus kehittää taitoja kohdata, kuunnella ja ymmärtää itseä ja muita ihmisiä myös haasteellisissa tilanteissa sekä työpaikalla että yksityiselämässä. Lisäksi koulutus antaa konkreettiset työkalut konfliktien käsittelyyn ja sovitteluun.
Rakentavan vuorovaikutuksen ohjaaja -koulutus perustuu Nonviolent Communication -prosessiin (NVC). NVC-menetelmällä pyritään selkeyttämään kuuntelemista ja puhumista. NVC-prosessin opiskelu kehittää tunnetaitojemme lisäksi myös tarvetaitojamme. Koulutuksen tavoitteena on tukea yhteyden rakentamista ja säilyttämistä itseen ja toisiin haasteellisissa tilanteissa, lisätä kykyä tarkkailla omia ajatuksiaan, tunteitaan ja tarpeitaan sekä valita tietoisesti ja tarvelähtöisesti, miten toimia eri tilanteissa omien arvojensa mukaisesti myös toisten tarpeet huomioiden. Itsen ja muiden kanssa toimeen tuleminen, omien ja muiden tunteiden ja tarpeiden kohtaaminen, kuunteleminen ja kuulluksi tuleminen sekä ristiriitojen rakentava käsittely ja sovittelu ovat osa tärkeitä sosioemotionaalisia taitoja, joita arvostetaan ja tarvitaan monella alueella. Sujuva vuorovaikutus ei kuitenkaan ole itsestään selvä asia ja onneksi vuorovaikutus- ja empatiataitoja voikin oppia, harjoitella ja kehittää. Empatia, eli yhteyden rakentaminen itseen ja toiseen tarvelähtöisesti kuuntelemalla, on NVC-koulutuksen lähtökohta.
Rakentavan vuorovaikutuksen ohjaaja (RVO)® on Savanna ConneXionsin rekisteröity tavaramerkki. Nimikettä saavat käyttää vain Savanna ConneXionsin koulutuksista valmistuneet.
Kohderyhmä
Ihmisten parissa työskentelevät henkilöt. Koulutus soveltuu hyvin esimerkiksi opettajille, erityisopettajille, eri alojen terapeuteille, sosiaali- ja terveysalalla työskenteleville hoitajille ja ohjaajille, mielenterveys- ja päihdetyöntekijöille sekä muille opetus-, kasvatus-, sosiaali- ja terveysalan ammattihenkilöille. Kohderyhmään kuuluvat lisäksi muun muassa HR-ammattilaiset, yrittäjät ja kaikki itsensä kehittämisestä ja vuorovaikutuksesta kiinnostuneet.
Ydinsisällöt
Itsen ja muiden ymmärtäminen
NVC-prosessin askelten soveltaminen
Rakentava kuuntelu ja itsensä ilmaisu
Omien kuuntelemisen ja kohtaamisen taitojen arviointi
Osaamistavoitteet
Koulutuksen suoritettuaan opiskelija osaa
- toimia rakentavan vuorovaikutuksen ohjaajana haastavissa tilanteissa henkilöiden kanssa, joilla on vaikeuksia ilmaista itseään rakentavasti
- tukea asiakasta käyttämään omia voimavarojaan parempien vuorovaikutustaitojen kehittämiseksi
- rauhoittaa ja rohkaista asiakasta suuntaamaan toimintaansa rakentavaan vuorovaikutukseen
Koulutuksen neljä osaamisaluetta ovat:
1) Ymmärtää paremmin itseä ja muita, 2) Soveltaa NVC-prosessin askelia elämässään, 3) Kuunnella toista ja ilmaista itseään rakentavasti, sekä 4) Arvioida omia kuuntelemisen ja kohtaamisen taitoja.
1. Itsen ja muiden ymmärtäminen
Osion suoritettuaan opiskelija osaa:
- rakentaa yhteyttä ja säilyttää sen itseen ja toisiin myös haasteellisissa tilanteissa
- tarkkailla ajatuksiaan, tunteitaan ja tarpeitaan sekä valita tietoisesti, miten erilaisissa - haasteellisissakin - tilanteissa toimii
2. NVC-prosessin askelten soveltaminen elämässään
Osion suoritettuaan opiskelija osaa:
- ymmärtää sanavalintojen merkityksen
- erottaa havainnot ja tulkinnat vaivatta toisistaan
- tunnistaa ja hyväksyä omat tunteensa ja tarpeensa syyttämättä niistä muita ihmisiä tai olosuhteita
- käyttää tunne- ja tarvesanastoa sujuvasti
- ymmärtää, että epämukavalta tuntuvat tunteet johtuvat tyydyttymättömistä, universaaleista tarpeista ja miellyttävältä tuntuvat tyydyttyneistä tarpeista
- esittää tarkkoja pyyntöjä vaatimusten sijaan
3. Rakentava kuuntelu ja itsensä ilmaisu
Osion suoritettuaan opiskelija osaa:
- kuunnella toista empaattisesti (= johdattelematta, peilaamalla toisen kokemusta vahvistamatta tai lisäämättä siihen omia mielipiteitään tai arvioitaan)
- kieltäytyä yhteyttä vaalien ja ottaa toisen kieltäytymisen rakentavasti vastaan
- tukea muita ihmisiä ristiriitatilanteissa jopa sovittelemalla
4. Omien kuuntelemisen ja kohtaamisen taitojen arviointi
Osion suoritettuaan opiskelija osaa:
- reflektoida omaa toimintaansa ja kehittyä sen pohjalta
Suoritustapa ja koulutuspäivät pääsisältöineen
Koulutuksessa on 18 koulutuspäivää ja opinnot suoritetaan osallistumalla aktiivisesti lähiopetukseen, tekemällä kouluttajan antamat välitehtävät, sekä kirjalliset että empatiaparin ja empatiaperheen kanssa tehtävät harjoitukset sekä tekemällä ja esittämällä oppimistyö koulutuksen viimeisinä päivinä.
Sisältö
Lähipäivät 1–3 (Rakentavan vuorovaikutuksen perusteet)
Tutustuminen ryhmään ja kouluttajiin
Rakentavan vuorovaikutuksen perusaskeleet lyhyesti, HTTP: havainto, tunne, tarve ja pyyntö
Havaintojen erottaminen tulkinnoista
Leimojen ymmärtäminen ja tiedostaminen
Sakaalikieli ja kirahvikieli: sisäistettyjen puhe- ja toimintamallien tiedostaminen
Kahdeksan erilaista tapaa kuunnella: tietoinen kuuntelu
Empatia käsitteenä ja käytännössä
Nonviolent Communication – tausta, ihmiskäsitys ja perusolettamukset
Havainto- ja tulkintaharjoituksia
Sakaalin kielioppi
Tunteiden tunnistaminen ja niistä vastuun ottaminen
Tunteiksi tekeytyvät ajatukset ja niiden tiedostaminen
Lähipäivät 4–6
Tarpeiden tiedostaminen ja vastuun ottaminen niistä
Mitä empatia ei ole
Vertailusta, kilpailusta, palkitsemisesta ja rankaisemisesta
Tunteiden ja tarpeiden yhteys
Pyyntöjen esittäminen yhdelle ihmiselle ja ryhmälle
Ryhmässä toimiminen: selkeys, avoimuus ja vastuullisuus
Ein sanominen
Ein kuuleminen
Keskeyttäminen yhteyttä vaalien
Lähipäivät 7–9
Kyynisyys
Viha
Pelko
Suru
Kiitollisuus
Häpeä
Lähipäivät 10–12
Syyllisyys
Anteeksi pyytäminen
Ajattelumallit: hallitsemismalli ja kumppanuusmalli
Syvät sakaaliuskomukset ja niiden käsitteleminen
Ristiriitoihin suhtautuminen
Kolmannen osapuolen merkitys ristiriitatilanteessa
Lähipäivät 13–15
Sovittelu
Oppimistöiden ideointia
Sosiokratia
Jatkosuunnitelmat
Lähipäivät 16–18
Elämämme strategiat
Keskeiset erottelut
Oppimistöiden katselmus
Loppujuhlat
Osaamisen arviointi
Opiskelijan osaaminen arvioidaan asteikolla hyväksytty / hylätty. Koulutus on suoritettu hyväksytysti, kun opiskelijan osaaminen koulutuksen päätyttyä voidaan arvioida vähintään koulutuksen osaamistavoitteiden tasoiseksi. Osaamisen arviointi perustuu henkilökohtaisen kehittymissuunnitelman laatimiseen, kirjallisiin välitehtäviin, valmennusharjoitteluun sekä päättötyöhön. Koulutuksen hyväksytty suorittaminen edellyttää aktiivista läsnäoloa koulutuspäivissä.
Opiskelijan osaamisen arvioinnista viedään merkintä Opetushallituksen ylläpitämään Koski-tietovarantoon mikäli opiskelija näin haluaa. Tällöin koulutuksessa hankittu osaaminen on tunnistettavissa ja tunnustettavissa esimerkiksi myöhemmissä opinnoissa ja työelämässä. Opiskelija antaa koulutuksen alkuvaiheessa suostumuksen suoritusmerkinnän kirjaamisesta palveluun.
Kouluttaja
Hanna Savanna (CNVC Certified Trainer) ja vaihtuvat RVO-assistentit.
Tiedustelut
Rehtori Mari Smolander, mari.smolander@kesyli.net, p.010 3229451
Vastuukouluttaja Hanna Savanna, hanna.savanna@savannaconnexions.fi, p. 045 679 7270
Koulutuksen hinta
3350 € / opiskelija. Hinta sisältää koulutuksen ja kouluttajien jakamat materiaalit.
Koulutus voidaan maksaa kolmessa erässä. 1. erä marraskuu 1350 €, 2. erä tammikuu 1000 €, 3. erä maaliskuu 1000 €.
Lisäksi opiskelija hankkii omakustanteisesti materiaalipaketin (hinta n. 100 €), kun koulutuksen toteutuminen on varmistunut.
Ilmoittautuminen
viimeistään 28.10.2024
Koulutusvahvistus postitetaan osallistujille noin viikkoa ennen koulutusta.
Peruutusehdot
Ilmoittautuminen voidaan perua veloituksetta 28.10.2024 mennessä. Mikäli ilmoittautuminen perutaan myöhemmin tai peruutusta ei tehdä lainkaan, perimme koko koulutusmaksun.
Koulutusmaksut ovat perintäkelpoisia (Laki n:o 706/2007). Ilmoittautumisen peruminen on tehtävä aina kirjallisesti sähköpostitse lappeenranta@kesyli.net
Oikeus muutoksiin pidätetään.
Lisätiedot
Mitä on NVC?
Nonviolent Communication eli NVC on amerikkalaisen psykologian tohtori Marshall B. Rosenbergin (1934–2015) kehittämä vuorovaikutusprosessi. Se perustuu humanistiseen psykologiaan, jonka muita tunnettuja edustajia ovat Abraham Maslow ja Carl Rogers. NVC on käytössä yli 60 maassa. Kattojärjestönä toimii Rosenbergin perustama The Center for Nonviolent Communication (CNVC), joka sertifioi kansainväliset kouluttajat. Lue lisää täältä.
Lisätietoja koulutuksesta: https://savannaconnexions.fi/
Katso koulutuksen sisältöä esittelevä webinaari, webinaari on nauhoitettu keväällä 2023, joten aikataulutiedot ovat vanhoja.
https://www.youtube.com/watch?v=KUJ05eYGKkY